Référencement local pour les commerces du Lot-et-Garonne

Pouvez-vous me garantir la première place sur Google ?

Non, et personne ne le peut. Méfiez-vous de quiconque vous le promet : c'est le signal le plus fiable qu'on cherche à vous vendre du vent.

Le référencement est, chez moi comme chez tout le monde, une obligation de moyens. C'est écrit dans mes conditions générales, séparément de l'obligation de résultat qui porte, elle, sur la livraison du site.

Ma fiche Google ne suffit-elle pas ?

Elle est indispensable, et c'est souvent par elle qu'on vous trouve. Mais elle affiche ce que Google veut bien montrer : vous ne maîtrisez ni les photos mises en avant, ni l'ordre des informations, ni ce qui apparaît à côté de vos concurrents.

Un site et une fiche ne s'opposent pas, ils se renforcent. La fiche vous rend visible sur la carte, le site prouve que vous existez vraiment et répond aux questions que la fiche ne traite pas.

Combien de temps avant de voir un résultat ?

Plusieurs mois, et c'est vrai pour tout le monde. Le référencement naturel est un travail de fond dont les effets se mesurent en trimestres, pas en semaines. Pour être vu tout de suite, il faut payer chaque clic : c'est la publicité Google, qui ouvrira en 2027.

C'est pour ça que le Pack Suivi se prend sur six mois, et que chaque rapport mensuel dit ce qui a été fait et ce qui a bougé : vous jugez sur pièces, mois après mois.

Quelle différence entre le référencement local et le référencement naturel ?

Le référencement naturel, c'est votre place dans les résultats gratuits de Google, ceux qu'on ne paie pas au clic. Le référencement local en est la partie qui joue sur les recherches de proximité : « boulangerie Nérac », « garage ouvert près de moi ». Sur ces recherches, Google affiche souvent une carte et des fiches d'établissement avant les sites.

Les fondations sont les mêmes : un site que Google comprend. Le local y ajoute ce qui pèse peu ailleurs : votre fiche Google, vos avis, vos coordonnées identiques partout, et la distance entre vous et la personne qui cherche.

Comment Google choisit-il les commerces qu'il montre sur la carte ?

Sur trois critères qu'il publie dans ses conseils pour améliorer son classement local : la pertinence, la distance et la proéminence. Autrement dit : votre fiche correspond-elle à ce qu'on cherche, êtes-vous près de la personne qui cherche, et êtes-vous connu.

La distance ne se travaille pas. Les deux autres, si : c'est ce que mesure l'audit, critère par critère, avant de corriger quoi que ce soit.

Les avis Google comptent-ils pour être bien classé ?

Oui, et Google l'écrit : « Plus vous obtenez d'avis et de notes positives, plus votre établissement grimpe dans le classement local. » Les réponses comptent aussi : selon lui, les avis positifs et les réponses utiles peuvent aider un établissement « à se démarquer ».

Il n'y a pas de raccourci. Acheter des avis, ou les obtenir contre une remise, est interdit par le règlement de Google. La méthode qui tient est la plus simple : demander, à chaque client content, au moment où il repart.

Je suis artisan, sans vitrine. Puis-je apparaître sur la carte ?

Oui. Une fiche Google peut masquer l'adresse et afficher à la place une zone desservie : c'est le cas d'un plombier de Tonneins ou d'un paysagiste de Fumel, qui travaillent chez leurs clients. Le guide pour créer sa fiche Google pas à pas explique comment faire.

Le référencement local marche-t-il dans une petite commune ?

Oui, avec une limite à connaître. La concurrence y est plus faible : sur « votre métier + votre commune », vous êtes parfois deux ou trois à pouvoir sortir. Mais les recherches y sont moins nombreuses, et la distance vous rend difficile à montrer à quelqu'un qui cherche depuis la ville voisine.

L'audit dit jusqu'où il est réaliste de viser, et sur quelles recherches.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Les packs Audit et Optimisation se paient une fois, sans suite. Le Pack Suivi s'engage sur six mois, le temps de voir une tendance plutôt qu'un à-coup ; ensuite, il continue au mois, sans engagement, et s'arrête sur simple demande.

Votre fiche reste la vôtre : vous en êtes propriétaire, et vous pouvez retirer mon accès à tout moment.

Mon site n'a pas été fait par Webastide. Le référencement reste-t-il possible ?

Oui. L'audit porte sur ce que Google voit, quel que soit l'outil qui a servi à faire le site. Les corrections se font depuis l'administration de votre site, dans la limite de ce que votre outil permet : la page sur ce que l'optimisation corrige sur un site fait ailleurs détaille ce qui est possible. Et votre fiche Google, elle, ne dépend d'aucun site.